Zorg voor duidelijkheid over betaalkaarten: een kleine moeite, grote impact

Nieuwsbrief lokale economie - juli 2025

Aanvaard je in je handelszaak wel bepaalde betaalkaarten, maar niet allemaal? Dan ben je verplicht om dit duidelijk aan te geven, zowel aan de ingang van je zaak (bv. op de deur of de voorgevel/vitrine) als aan de kassa (bv. op de betaalterminal of op een vanaf de kassa zichtbare plaats).

Het volstaat als je aanduidt welke betaalmiddelen je wel aanvaardt

De eenvoudigste manier om dit te doen is om stickers met de logo’s van de betaalmiddelen te gebruiken. Die zijn vaak gratis te verkrijgen bij de aanbieder van het betaalmiddel.

Een kleine moeite, maar erg belangrijk! Want als je deze informatie niet correct communiceert, kan dat je duur komen te staan…

Voorbeelden:

Klik om deze afbeelding in groter formaat te bekijken

Wat zegt de wet?

Volgens artikel 10.4 van Verordening 2015/751 moet je als handelaar duidelijk maken welke betaalkaarten je aanvaardt. Deze verplichting geldt in België sinds 9 juni 2016.

Wat als je dit niet doet?

Dan riskeer je een sanctie van niveau 5, wat overeenkomt met een strafrechtelijke geldboete van geldboete van € 250 tot € 100 000 (vermeerderd met de opdeciemen komt dit neer op een geldboete van € 2 000 tot € 800 000) of tot 6 % van de jaarlijkse omzet als dat een hoger bedrag is, en/of een gevangenisstraf van een maand tot een jaar.

Kortom: duidelijk communiceren over betaalmogelijkheden is niet alleen klantvriendelijk, het bespaart je ook heel wat zorgen!